“俺这社保卡丢了，以前得跑几个部门才能办成，这下好了，在群里发了条语音，当天就办成了。”

　　“原来村里发什么补贴，搞什么建设，有什么收入，俺们只管收钱，不清楚啥来路，自从有了群，村里把什么都公示在群里，一看就知道咋回事了。”

　　“路灯坏了！”“停水了！”......

　　“乡亲们，收到，马上办。”

　　群众心声，声声入“群”。

　　急难愁盼，件件“群”办。

　　民情民意，第一时间就能掌握。反映诉求，不出村不出户，“招呼一声”就能办，群众满意感、获得感、幸福感持续“升温”“爆棚”。这是安阳市纪委监委持续落实“民声监督服务微信群”工作以来取得的显著成效。

　　全市3134个村（社区）实现全覆盖，建群4177个，入群106万余人。安阳市各级纪检监察机关紧紧抓住群众烦心事、揪心事，围绕解决民生诉求、惠民政策落实、人居环境改善等各类民生实事监督办理，督促职能部门履职尽责，转变作风，保障民生，服务群众。截至目前，收集民意诉求20万余条，推动解决大小各类问题8万余件。

　　让村务更加公开透明，“小微权力”阳光运行

　　“现在，我们对村里的每一笔开支，各项惠民补贴和政策都能随时了解，群里天天都有公示。”日前，文峰区头二三街道一位居民说道。

　　该市将村级年度财务预算和财务收支、惠农政策落实、村集体土地承包租赁、项目建设等各事项在微信群和阳光村务平台同时公开接受监督，群众在平台随时查看，在微信群实时即知，人人可监督，处处皆透明。截至目前，公开公示各类信息222万余条，日均访问量达5000余人次，群众监督作用得到充分发挥。

　　让环境更加整洁美丽，群众的幸福感有效提升

　　“村头的垃圾今天还没清理”......内黄县楚旺镇的民声监督服务微信群里“你一言我一语”，群“监”群“督”着村里的每一处生活环境是否整洁干净。

　　原来，自从有了民声监督服务微信群，楚旺镇纪委在微信群里开展农村人居环境“随手拍”活动，群众随拍随发，人人都是监督者，各村支部书记主动“接单”，及时清理。通过“随手拍”楚旺镇纪委发现人居环境盲点近1200处，整改率100%，人居环境得到了有效改善。繁阳街道纪工委则利用民声微信群建立了“胡同长”，把胡同内日常管理责任精准落实到人，确保垃圾落地随时清，每条胡同环境卫生有人抓、有人管。

　　让监督服务零距离，干群关系更加亲密

　　“微信群刚建立的时候，我们不太相信，也不知道具体能干些什么，但是随着一件件实事得到落实，一个个问题得到解决，群众的信任才越来越强。”群里的居民热情地谈道。

　　如今，民声监督服务微信群运行逐步成熟，已经成为群众日常生活的“必备工具”，也日益成为群众的“贴心帮手”，大事小事，不出户不出村，群里招呼一声，有人办，有人理。近日，林州市合涧镇王家村村民李帅家里突然断电，李帅怀有身孕，只有自己和10岁的女儿在家，李帅抱着试试看的态度在微信群发了求助信息，村干部、电力工作人员及时回复，立即行动解决。像这样的小事例比比皆是，小小的微信群构筑起了社区治理“连心桥”，做到了服务群众“零距离”。

　　“民声监督服务微信群集监督、服务于一体，架起了干群沟通零距离的桥梁，把监督触角延伸到最前沿。”该市纪委监委相关负责人表示，“下一步，我们将依托微信群建设成果，联合各部门全面搭建和应用基层网格化监督治理平台，确保群众反映的问题网上有人看、网下有人办、件件有回音、事事有着落，让群众真正感受到诉求响应快、问题解决好、办事满意度高，推动基层治理提质增效。”（郭俊良 张苗苗）

原文链接：http://www.hnsjct.gov.cn/sitesources/hnsjct/page_pc/jdzjzfyw/ztyw/article13d5735495b548c3b31ba7698a2155b7.html
[免责声明] 本文来源于网络转载，仅供学习交流使用，不构成商业目的。版权归原作者所有，如涉及作品内容、版权和其它问题，请在30日内与本网联系，我们将在第一时间处理。