监督延伸到一线 服务群众到心坎
“这个民声微信群真是太方便了,有什么事情只要在群里一问,马上就有社区干部来答复,为干部认真负责的工作态度点赞!”近日,林州市龙山街道龙山社区居民牛玉庆在社区民声监督服务微信群里深有感触地说。
小小微信群构筑起社区治理“连心桥”,做到服务群众“零距离”。今年以来,林州市纪委监委运用“微信群+”思维,借助民声监督服务微信群听民声、察民情、解民忧,推动村干部及时回应群众诉求,切实解决矛盾纠纷,督促解决好群众急难愁盼问题,从源头上降低信访问题的发生。截至9月底,该市纪委监委今年收到涉及农村干部的信访件同比下降26%。
抓住微信群传播速度快、覆盖面广等特点,该市将党风廉政建设和反腐败工作成效、群众关注的热点焦点问题,推送至群里,及时传播社会正能量,开辟反腐败宣传和正能量传播新路径。自建群以来,该市915个民声监督服务微信群累计转发“清风安阳”“清风林州”等官方公众号文章11635条,累计发布村务公开等信息5000余条,把监督触角延伸到最前沿,确保权力在阳光下运行。
对于群众在群里反映的问题,按照公开公示、政策咨询、便民服务、利益诉求、违纪违法五大类进行登记,能即时答复和处理的,由群“管理员”即时处理,不能即时处理的统一汇总上报,由镇(街道)协调处理,处理结果在群内公开公示,在监督月例会上通报反馈。截至目前,全市共接收群众反映问题203个,已解决195个,正在协调解决8个。(元玲)
原文链接:http://www.hnsjct.gov.cn/sitesources/hnsjct/page_pc/gzdt/jcfc/article7a7b59111f994908b262394389a2c353.html
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