“社区居家养老服务是不是有‘猫腻’？”“原来是我没问清楚，真是错怪好人了。”……从心存疑虑到豁然开朗，平湖市当湖街道东湖社区居民黄阿姨的前后转变，源于社区监察工作联络站察民情、听民意、解民忧的生动实践。

　　原来，今年6月底，黄阿姨向东升社区监察工作联络站反映：“听到有人说新开展的居家养老服务中心，发放物品时未签名，希望你们去核实一下。”居民有疑虑，联络站必有响应。站长姚夏林第一时间叫上联络站成员老张，通过实地走访居家养老中心、现场听取居民反馈情况等多渠道开展核实，发现居家养老服务发放物品时有签名，黄阿姨反映的问题并不真实，居民对居家养老服务普遍表示满意。随后，联络站成员及时向黄阿姨说明了情况，消除了误解，黄阿姨也对社区监察工作联络站的快速响应、仔细查核、真诚服务表示点赞认可。

　　聚焦整治群众身边的腐败和不正之风，多角度全方位发现问题、开展监督，是平湖各村级监察工作联络站的职责所在。针对省委巡视指出的“推进村级监察工作联络站发挥作用不够”问题，平湖迅速制定方案、压实各级责任、强化整改落实，探索将“两张清单、三个会议、四项机制、五大标准”的“2345工作法”作为村级监察工作联络站品牌建设要求，进一步丰富基层监督形式，规范村级监察工作联络站运行模式，全面激活基层监督的“神经末梢”。

　　“有问题，找监察工作联络站。”如今已逐渐成为平湖群众的一种共识。因为在平湖，群众反映问题“有地去”，每个村（社区）都因地制宜，选取公共用房、党员先锋站等作为村级监察工作联络站固定场所，实现标准化阵地建设全覆盖，零距离靠近群众；在平湖，基层开展监督“有重点”，每个村级监察工作联络站都聚焦工程建设、“三资”管理、惠农补贴等重点领域，制定“风险清单”和“任务清单”，小微权力由此更加阳光透明；在平湖，村级监察工作联络站“有基础”，通过廉情茶话会、示范交流会和代表恳谈会，打通群众诉求的“快速路”，及时有效收集监督信息；在平湖，群众急难愁盼“有回响”，“履职月报＋廉情直报”“责任联挂＋片区合作”“疑难会诊＋联合调查”“结果反馈＋公开通报”四大机制，构建了基层监督的“闭环”，让群众利益得到切切实实的保障。如，新仓镇三叉河村监察工作联络站跟踪监督“飞地抱团”低收入家庭持股增收项目，每年带动村里低收入农户增收20.16万元，户均年增收800多元，得到村民的充分肯定。

　　善于发现问题、敢于直击问题、全力解决问题，村级监察工作联络站打通了基层监督“最后一公里”，是清廉村居建设的重要抓手。平湖市纪委监委相关负责人表示，巡视整改是工作的助推器，要找准工作短板，健全工作机制，进一步织密织牢基层监督网。

　　（平湖市纪委监委）

原文链接：http://www.zjsjw.gov.cn/gongzuodongtai/xunshixuncha/202308/t20230829_20559851.shtml
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