“这个信访案件的处理进行到哪个环节了？信访人是什么态度？”6月17日上午，开封市祥符区纪委副书记、监委副主任石文明，区监委委员李黎带案下访，到袁坊乡调研督导纪检监察系统信访举报工作，与该乡相关负责干部见面后，提出一连串的问题。

　　据了解，为认真落实省、市、区“能力作风建设年”和“我为群众办实事”活动部署要求，督导组听取了该乡重点信访案件的办理情况、难点的攻坚情况和下一步打算，面对面、点对点地指出问题、分析原因并提出督促整改建议，并指导属地党委政府在掌握详情、实情、真情的基础上开阔化解思路、研究有效化解矛盾的办法。

　　“依法、及时、妥善解决群众反映的问题，要以‘重点案件’为抓手，以‘事要解决’为导向，重点做好压实责任、做实工作、规范秩序三个方面的工作。”石文明说。

　　在压实责任方面，该区纪委监委不断强化领导带案下访、包案化解，建立健全责任明晰、上下联动、分工协作的责任体系，并充分发挥问题属地和事权单位整体合力，主动研究部署、主动推动解决，多措并举化解矛盾纠纷。

　　在做实工作方面，该区纪委监委通过对“钉子案”“骨头案”进行攻坚，在实事求是、规范高效查办的同时，采取落实法律、政策、经济、行政等手段和教育、协商、疏导等办法，通过家属、同事、朋友等身边人做深做细信访人思想工作，用心用情做好化解攻坚，力求案心双解。

　　在规范秩序方面，该区纪委监委积极引导信访群众实事求是、客观公正、合理合法表达诉求，对无理缠访、闹访、非访等行为要加大打击力度，形成依法、逐级、理性、有序的信访举报秩序，为党的二十大胜利召开营造和谐稳定的社会氛围。

　　截至5月底，全区纪检监察系统共受理信访举报54件次，同比下降26.03%。其中，省访发生率为零，重复举报下降33.33%；属实名举报占比47.06%，群众逐渐愿意、敢于署实名举报，群众满意度逐步提升。

　　“下一步，我们将通过委机关领导班子接访、下访的制度化、常态化，有力有效地将问题矛盾化解在当地，让群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障！”该区纪委书记、监委主任叶伟表示。（耿凤忠）

原文链接：http://www.hnsjct.gov.cn/sitesources/hnsjct/page_pc/gzdt/jcfc/article7ee50cfb5de349378fd7cd8437dee587.html
[免责声明] 本文来源于网络转载，仅供学习交流使用，不构成商业目的。版权归原作者所有，如涉及作品内容、版权和其它问题，请在30日内与本网联系，我们将在第一时间处理。