人民网兰州3月11日电 （高翔）“上班期间，除讨论案情、核查谈话等涉密事项外，其余工作过程中一律敞开办公室大门办公。对前来办事的干部群众，第一个接待人员即为首问责任人，要负责到底，严禁推诿扯皮。”甘肃省庆阳市纪委监委相关负责人对日常工作提出上述要求。

　　为切实转变作风，提升服务效能，持续优化营商环境，庆阳市委、市政府近日决定在全市各级机关单位和公共服务窗口开展“服务型效能型”机关创建工作，提出亮牌服务、持证上岗、首问负责、限时办结、群众评价、查处举报、末尾问责7项具体措施。该项工作部署后，庆阳市纪委监委迅速行动，以“准”“实”“严”的工作态度和作风为当地各级各部门做出了表率。

　　为了找准问题、定实措施，庆阳市纪委常委会、机关各部室、各派驻机构、巡察机构结合工作实际，自上而下查找服务效能方面存在的突出问题，共查找机关管理、专项监督、审查调查、案件监督管理、派驻机构日常监督、巡察工作等方面问题30多个，并逐一制定整改措施，强力推动落实。

　　工作干得好不好，群众说了算。庆阳市纪委监委要求3月底前通过网络向社会公开市纪委监委和市委巡察办的主要职能、领导班子、机构设置、工作程序及检举控告地址、电话、网站等信息，统一制作职责牌悬挂于办公室醒目位置，公开接受群众监督；全体纪检监察干部在开展执纪执法过程中，必须主动出示监察证亮明身份，并制定监察证管理使用办法，加强对监察证使用情况的监督检查；严格执行《纪检监察机关处理检举控告工作规则》《中国共产党纪律检查机关监督执纪工作规则》《监察机关监督执法工作规定》，严格按照规定时限要求，力争提前完成，杜绝超期办理；建立纪检监察工作群众评价机制，以干部群众的获得感和满意度作为评价标准，实施“好差评”制度，在机关公共区域公开“干部作风评价二维码”，接受干部群众通过扫码进行评价。

　　只有“严”字当头，才能让作风改进推动工作提质增效。为此，庆阳市纪委监委决定实行“末位问责制”，定期收集汇总干部群众评价意见，结合干部年度考核，对作风评价和考核结果位列末位的信访室、案管室、办公室等窗口部门的干部调离岗位，并对部门主要负责人进行约谈；对位列末位其他部门的干部离岗培训，经考核合格后再上岗；对同一部门有干部连续两年群众评价位列末位的，在处理末位干部的同时，对所在部门主要负责人进行免职处理。

　　

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