“新增的消防鉴定站点已经正式投入使用，符合条件的职工都报名考证了，真心感谢你们的帮助！”面对衢州市衢江区纪检监察“廉络员”服务队的回访，衢州某物业公司总经理毛女士高兴地说道。

　　此前，毛女士来到衢江区企业综合服务中心兜底服务窗口反映，因公司持有消防设施操作员证的技术人员紧缺，消控室值班人员无证上岗问题被消防部门查处，影响了公司信用指数，希望相关部门能帮助协调解决。

　　

　　

　　图为衢州市衢江区纪委监委联合消防支队对辖区内小区消控设施配备、运行情况进行监督检查。吴晓琳 摄

　　经初步排查，衢江区涉及高层小区、宾馆、大型商超等设有消控室的单位有140余家，因消控证持证人员短缺，部分单位消控室工作人员存在无证上岗情况。这已成为影响企业安全生产的共性隐患问题。

　　“为什么持证人员会如此紧缺呢？”经了解，主要因为目前省内消防职业技能鉴定考试站点少（仅有绍兴、宁波2个考点）、招考名额有限、预约考证周期长，导致企业消控人员面临考证难问题。很多企业反映，省内消控证考证从网上报名到正式考试时间将近一年，为了取得消控证，部分企业甚至组织员工到周边省份参加培训考试，这样不仅不方便，而且加重了企业负担。

　　一本消控证，一头连着群众生命财产安全，一头连着企业正常经营发展。为解决该问题，在衢江区纪委监委的监督推动下，区企业综合服务中心依托“企呼我应”省市区涉企问题分级分层分类高效处置三级联动机制，将企业消控人员考证难问题逐级上报给市、省级涉企问题专班。在省市区三级联动、上下协同的推动下，目前，全省新增设的2家鉴定分站点已陆续投入使用，届时衢州相关企业考证费用将节约70%以上，办证时间效率将提升80%以上，有效缓解了企业消控证办理难问题。

　　这是衢江区纪委监委入企问需、靠前服务的一个缩影。今年以来，衢江区纪委监委乘着“清风助企”行动的东风，以保障企业主体合法权益、解决企业合理诉求为切入口，聚焦政务服务增值化改革高效推进，成立“清风助企”行动工作专班，护航营商环境优化提升“一号改革工程”落地见效。

　　为打造亲而有度、清而有为的亲清政商关系，衢江区纪委监委还组建了“廉络员”服务队，会同区营商办兜底服务专员，通过调研走访、监督检查等方式建立“一企一册”问题台账，靶向施策，从破解企业反映的个性问题入手，形成共性问题长效处置机制，持续推动全区营商环境提升。

　　“我们将立足职能定位，归集涉企问题清单，落实整改跟踪问效，推动涉企工作从回应一个诉求到解决一类问题、优化一类服务，以监督执纪‘硬约束’助力提升营商环境‘软实力’。”衢江区纪委监委相关负责人表示。

　　（衢州市衢江区纪委监委）

原文链接：http://www.zjsjw.gov.cn/zhuantizhuanlan/QQZSGX/JYJL/202408/t20240809_22684236.shtml
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