把“小事”当作“大事”办

　　“琐事”当作“要事”干

　　这是黄蕾十二年来

　　在省纪委监委离退休干部工作处

　　总结出的心得

　　自2011年10月从部队转业到省纪委监委离退休干部工作处以来，黄蕾始终保持着一颗炽热的心，积极践行雷锋精神，把离退休老干部的平安健康放在首位，全心全意为老干部服务，用心用情为老同志打造幸福晚年，在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。“看到老干部们脸上展露出笑颜，再多的辛苦付出也都值得了。”黄蕾如是说道。

　　她先后6次受到省纪委监委机关嘉奖，2次荣立三等功，2022年12月获全省纪检监察系统嘉奖。

　　尊老敬老，细微处显真情

　　作为老干部工作者，黄蕾深刻感受到自身责任重大、使命光荣。多年来，她始终把老干部的冷暖挂在心上，把他们看作自己的父母，时时尊重他们，处处理解他们，真心真意、满腔热情地为他们提供周到细致的服务。

　　省纪委监委机关目前有离退休干部138人、退休职工10人，其中80岁以上高龄的有26人。黄蕾对每位老同志坚持每季度上门或电话联系一次，跟老同志拉家常，了解他们的生活、身体健康情况。

　　在老同志生日当天，她会打电话送上祝福，80周岁以上的还登门祝寿，让老同志充分感受到集体的温暖。

　　“老干无小事，枝叶总关情。”这是黄蕾经常挂在嘴边的一句话，对此她十分关注解决老同志的实际困难。

　　

　　黄蕾（右）在教老同志使用智能手机，消除数字鸿沟

　　“小黄，真感谢你，要不是你，我根本不知道应该怎么办。”一位老干部家属握着她的手，连声感谢。原来，有位老干部因身患晚期肿瘤，住院期间又担心家中患有精神疾病的妻子、孩子，心理负担非常重。

　　为了纾解老干部压力，黄蕾就经常到医院看望，陪同聊天，疫情期间无法去医院探视就经常打电话问候，让老干部得到精神慰藉。后来这位老干部去世，她又全程协助其家属料理好后事，并陪同家属领取抚恤金直至安全送回家中。

　　面对家属的感谢，黄蕾再一次感受到了做好离退休老干部工作的重要意义，“莫道桑榆晚，为霞尚满天。机关老同志在岗时为纪检监察事业蓬勃发展作出了重大贡献，退休后又继续支持、关心纪检监察事业发展，他们离退休后无论是在物质还是精神上都应得到充分保障，这都是我应该做的。”

　　学以致用，当好健康卫士

　　“这个蓝色药丸是头疼时候吃的药、红色胶囊是有发烧才吃的，吃药的时候不要拿错了呀……”

　　自转业到离退休干部工作处，黄蕾就将老干部身体健康放在首位，充分发挥在部队医院工作多年，熟悉护理、保健知识的优势，不定期在微信群里发送“小黄温馨提醒”，用老同志易于理解的语言解释医学专业知识，向老同志宣传防病治病知识，教授简单实用的保健、养生技巧，解答就医用药等问题。

　　为更好实时关注老干部身体状况，黄蕾对他们建立“一人一档”，在换季时，主动打电话提醒体质较差的老同志做好流感的预防；对患有糖尿病、高血压等慢性疾病的老干部，指导他们做好饮食调理……

　　为提高自身业务水平，当好老干部的“健康卫士”，她经常向医院有经验的老年病专家请教，还自学了老年病学、老年人饮食护理、老年用药指导等多本专著，并参加了省红十字救护员培训，学习了多种老年人突发疾病的应急处置方法，专业的态度赢得了老同志的信赖。

　　

　　黄蕾（左）为老同志测量血压

　　一次，一位老干部晚上在家中突感眩晕、伴有呕吐，以为吃坏了东西向她咨询该吃什么药时，她通过询问情况判断可能不是吃坏东西而是耳石症发作。

　　随即，她立刻安排车辆送老干部前往医院，自己也赶到医院陪同就诊，经过医院检查确实是耳石症。老干部治愈出院后，不断向她表示感谢。

　　2022年底，许多老同志感染新冠病毒，她用好用活“小黄温馨提醒”，为老同志答疑解惑；同时，她和同事们还积极联系医药公司，为部分家中缺少退烧药的老同志送去退烧药和N95口罩，解决老同志的“燃眉之急”。“小黄就跟我们的亲孙女一样亲，我们的衣食住行都离不开她的帮衬呀！”老同志感慨地说。

　　对标先进，化“平凡”为“不凡”

　　黄蕾同志十二年如一日，精益求精地做好为老干部服务的具体事项，想方设法把服务工作做深、做实、做细、做优，切实落实好老干部政治、生活等各项待遇。

　　为不断满足老干部晚年精神生活需求，黄蕾和同事们一起为开展有益于老年人身心健康的文化体育活动做了大量工作——

　　成立老干部乒乓球、书画、太极拳等兴趣小组并定期开展活动，让老同志老有所好；组织老同志健步走、参观考察等活动，让老同志看到城市农村新变化；举办老年趣味运动会，让老同志感受快乐运动…

　　

　　在老同志健步走活动中，黄蕾（左二）全程做好服务保障工作

　　随着老干部队伍不断壮大，老干部工作面临的形势有新特点新变化。面对新要求新挑战和老干部对美好生活的新期待，黄蕾主动加强老干部业务知识学习，认真学习老干部政策文件，用好用足政策为老干部服务。

　　她创新服务方式，充分利用微信群、“学习强国”平台和“福建老干部”网上课堂等信息化手段，开展“线上”学习交流，引导老干部在常学常新中加强理论修养、坚定理想信念。

　　黄蕾还到其他单位老干处学习请教，将别人优秀的地方内化为适合自己的做法，积极探索创新服务方式方法，为老干部提供亲情化、个性化和多样化的服务，让老干部在政治上有荣誉感、组织上有归属感、生活上有幸福感。

　　“这么些年来，服务老同志的过程也是向老同志学习并加快自身成长的过程，冷部门也能做出热事业。”尽管有荣誉加身，但黄蕾觉得自己在服务好离退休老干部这条道路上需要学习的还有很多。

　　十二年的时光

　　没有磨灭黄蕾为老干部服务的激情

　　她依然保持着一颗火热的心

　　默默地坚守着自己的工作岗位

　　并在倾情服务中体味人生的快乐和价值

原文链接：http://www.fjcdi.gov.cn/html/xcjyqzkm/20230326/1719385.html
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