驻省公安厅纪检监察组:精准监督推动便民服务跑出“加速度”
自“乙类乙管”疫情防控各项政策措施实施后,全省公安出入境管理部门迎来出入境办证高峰,为有序受理审批中国公民因私出国(境)证件、签发内地居民赴港旅游、商务签注,确保群众顺利完成出入境证件申请,驻省公安厅纪检监察组充分发挥监督保障执行、促进完善发展作用,以靠前监督压实各项便民利民惠民措施落实落地。
今年以来,该纪检监察组聚焦深化“放管服”改革、窗口行业服务及工作作风等问题,着眼于政策调整及元旦、春节假期可能带来的办证高峰,提前下发工作建议,督促出入境部门提前部署,对各窗口接待警力、设备保障、系统维护等工作进行全面统筹和部署,对出入境证件申请相关政策和办证动态做好宣传解答,进一步提高服务水平,优化群众办事体验。
“我们充分调研了各办理窗口的现状,预测办证峰值,评估窗口承压能力,统筹调配警力,指导各窗口对智能签注设备进行质检和升级,确保设备正常投入使用。与此同时,为有效分流办证人员,出入境部门开通了预约功能,预约时个人所填数据将同步到出入境办证系统,缩短窗口民警现场录入信息时间,让群众‘少跑腿、快办事’。”出入境管理局综合科主要负责人介绍。
“我儿子在香港工作,几年没回来了,疫情防控政策调整后,我们一家人临时决定去香港团聚过年。昨天我申请办理加急证件,今天就可以拿到通行证,真的太方便了。”在办证窗口,家住官渡区的李女士开心地向工作人员说道。
据悉,春节前10天,全省出入境受理窗口应开尽开,并启动“延时服务”,以最大受理承受能力保障群众办证需求,各级出入境办理窗口共计办理护照18301本、往来港澳通行证4639本、往来台湾通行证461本、出入境通行证3462本,是去年办理证件数的22倍,没有出现因证件申办问题影响到群众出行的情况。
“群众期盼处就是我们工作的发力点。”驻省公安厅纪检监察组有关负责人表示,将继续厚植为民情怀,立足职能职责,强化监督执纪,用心用情用力聚焦解决群众的“急难愁盼怨”问题,以更高质量更优水平的公安便民服务助推经济社会发展,努力让人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。(责任编辑 李品娥)
原文链接:http://www.ynjjjc.gov.cn/html/2023/paizhudongtai_0205/117534.html
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