楚雄:医患心“廉”心 打造廉洁高效的清廉医院
“大娘,这些药1天2次,每天记得按时吃。您的血压比较高,平时多出去走走……”近日,在姚安县光禄镇草海村杨大娘家中,医务人员一边耐心说明药物用法,一边叮嘱老人保持良好的生活习惯。
近年来,楚雄州纪委监委始终将维护民生民利作为履职落脚点,监督推动职能部门围绕培养良好医德医风、提供惠民优质服务“把脉开方”等构建医患心“廉”心的亲清关系,共同打造廉洁高效、群众满意的清廉医院。
为打造群众满意的清廉医院,楚雄州纪委监委督促州卫健委着力下好预警“先手棋”,州卫健委机关、州属7家卫生健康单位围绕权力运行重点环节绘制了102个《内部权力运行流程图》,梳理排查关键环节、重点岗位个人1320名,排查廉洁风险点1274个,采取防控措施2231条,通过“前期预警、中期防控、后期督查”三步法,倒逼制度完善。
楚雄州纪委监委聚焦合理用药规范体系构建,督促州卫健委推动各医疗单位加快数智监管平台建设,依托“防统方”查询信息化系统,动态监测各医疗机构药品使用情况、集体点评处方合理性,监督医务人员规范、高效地开展医疗卫生服务。
除了规范诊疗服务之外,楚雄州纪委监委还推动各医院完善制度堵塞漏洞。如州人民医院设置科室纪检监察员,完善落实网格化监督管理制度,不断压实“党委——党支部——科室”三级监察网络职责,同时实行医德行风“一票否决”制,将医德行风与晋职晋级、评优评先和定期考核等直接挂钩,不断推进“制度管人、制度管事”。
“身为医者,一辈子都在给患者开方,而清廉医院建设是给我们自己开的一副‘清廉’良方。”楚雄州中医医院负责人介绍道,通过开好“责任处方、防控处方、监管处方、教育处方”四张“清廉处方”,不断涵养医院清风正气。
“医患矛盾的产生,大多是因为信息不对称或交流不及时。”楚雄州卫健委相关负责人表示,州卫健委要求各医院在服务大厅设置医保服务专窗、一站式沟通投诉中心,及时解答群众疑惑、回应群众诉求。
在州纪委监委的指导推动下,州卫健委持续开展“一院一品”廉洁文化创建活动,培育廉洁教育阵地,拓展廉洁行医覆盖面,推动清廉思想入脑入心,并通过“廉政微课堂”、清廉微窗、院外志愿服务等多种形式,营造“以清为美、以廉为荣”的崇廉尚洁氛围。
如今,在楚雄州各大医院,门诊大厅里的廉洁文化长廊、病房走廊上的清廉承诺、科室墙上的规范制度、诊室外的警示警句名言、“清廉科室”“清廉个人”评比展示……无处不在的清廉元素不断融入医院发展各方面和全过程,风清气正的生态体系赢得群众口碑,群众就医满意度达到90%以上。(马学能 || 责任编辑 王文锦)
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