“以前我对信访调查结果持怀疑态度，所以重复上访，通过你们耐心细致的解释，我心里疙瘩解开了，以后我再也不上访了……”近日，一件长达一年的信访积案，在武定县纪检监察干部的耐心劝说下成功化解。

　　这是该县纪委监委认真落实《楚雄州纪检监察机关提醒教育失实检举控告人实施办法（试行）》的一次生动实践，也是该县第一次通过对失实检举控告人进行提醒教育的方式，化解重复信访积案。

　　重复信访、失实信访扰乱了信访举报秩序和环境，占用、浪费社会公共资源和纪检监察资源。针对信访人重复访的问题，武定县纪委监委相关人员组成工作专班，对其反映的几个问题认真分析研判，在认真核实的基础上，按照相关规定对确实存在的问题给予相应处理。

　　对其失实举报的问题，按照“一人一档”“一事一策”的原则“对症下药”，制定提醒教育工作方案。通过与信访人见面沟通，以交心谈心的方式向其讲清楚纪检监察机关检举控告接收和受理范围，告知错告误告、侮辱诽谤、诬告陷害造成的危害及需要承担的纪法后果，并对其进行教育提醒，用证据、事实和处理结果解开信访人“心结”。

　　此外，该县纪委监委以群众满意为标准，落实领导包案、重点约访、带案下访等制度，全力开展重复信访举报“清淤行动”，查清每一个重复信访举报案件事实、重复访和越级访原因，确保案件查清、问题解决、群众满意、息诉罢访，有效化解重复举报“存量”。（叶向晖 李海春 || 责任编辑 田源）

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