“评查发现，有的窗口工作人员没有认真落实‘一次性告知’，个别工作人员执行首问负责制不严格，还有工作人员存在串岗离岗等问题，请认真对照检查，从严落实整改，转变工作作风，提升服务质效。”近日，浚县纪委监委对7起损害营商环境问题处理情况进行了公开通报。

　　为推动窗口作风建设再提升，营商环境服务再优化，从5月5日起，浚县纪委监委对全县14家涉企涉商重点窗口服务单位履职情况开展专项评查，并通过公开通报、发函督办等形式督促相关部门深入查找工作短板，堵塞监管漏洞，健全制度机制，有效打通服务群众和企业的“最后一米”。

　　为确保专项评查精准发现问题，该县纪委监委成立3个专项评查组，对照工作责任清单，通过模拟办理、实地查访、听取汇报、查阅资料等方式，对市场监管、医疗保障、创业审批等14家职能单位28个服务窗口开展交叉互查，围绕相关职能部门窗口服务单位的工作作风、办事效率、服务质量等情况进行精准监督。

　　评查期间，专项评查组随机电话回访106人次、发放调查问卷515份，广泛收集、全面掌握窗口服务情况第一手资料，并联合该县纪委监委法规室、案管室、信访室建立损害营商环境问题线索绿色通道，对群众和企业反映集中的“庸懒散、推拖绕”等损害营商环境问题线索快查快办，做到当日受理、当日处置，深挖问题背后的腐败、作风和失职失责问题。截至目前，共发现问题32个，组织处理14人。

　　下一步，该县纪委监委将加大窗口作风整治力度，把定期开展窗口服务评查作为优化营商环境专项监督重点，每季度制定评查方案，对评查发现的问题建立台账、跟踪督办、落实整改，以监督实效助推营商环境持续优化，为经济社会发展提供坚强纪法保障。（张梦微 王清英）

原文链接：http://www.hnsjct.gov.cn/sitesources/hnsjct/page_pc/gzdt/jcfc/article62651830f59345f89d2b998537a937bb.html
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