精准施策 有效化解信访举报突出问题
近年来,卫辉市纪委监委坚持以“群众满意、息诉罢访,切实把信访举报总量降下来”为工作目标,精准发力,有效施策,高质量开展信访举报突出问题专项治理。
全面畅通信、访、电、网、新媒体“五位一体”的举报渠道,广泛宣传信访举报的受理范围、职责权限、工作程序、举报方法,引导群众依法依纪依规反映。对群众反映的业务范围外的问题,耐心做好疏导和解释工作,并联系相关单位跟踪督办。
加大对信访举报问题的办理反馈力度,把群众身边的“微腐败”问题,列入纪检监察工作日常监督检查的重点,带着问题下访、约访,深入查找问题根源,把信访工作做实做细。同时,督促乡镇(街道)建立健全制度,规范“小微权力”运行,推动问题从源头解决。
成立信访举报化解专班,及时化解重复举报、疑难访等有越级举报的苗头性问题,有效减少重复访的发生。对重复信访举报件全部实行领导包案,提级办理,找准重复信访问题无法得到有效解决的原因,提出扎实有效的措施,促使问题查清查透。对筛选出的信访举报突出问题,建立专项台账,严格办理时限,提升办理质量,力争把群众举报问题化解在基层,确保案结事了。
“处理信访举报是纪检监察机关的基本职能,是监督执纪执法的基础工作。我们将聚焦群众满意这个中心,尽心尽力帮助解决群众反映的问题,督促承办部门做好信访举报件的办理和回复工作,不断推动信访举报工作提质增效,切实提升群众满意度。”该市纪委副书记、监委副主任武术明表示。(安华 戴利强)
原文链接:http://www.hnsjct.gov.cn/sitesources/hnsjct/page_pc/gzdt/jcfc/article0d8e22e0e2cd42cebf11a94268e3eaf6.html
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