日前，铜陵市郊区老洲镇政府三楼的会议室里依然灯火通明，郊区纪委监委、郊区信访局以及镇村相关负责同志正在就许某因医患矛盾而引发的信访事项会商化解方案，这是“纪检+信访”机制建立以来，郊区纪委第二次连夜前往问题发生地对信访事项进行跟进督办，助推疑难复杂信访件的化解。

　　全面调查+深入了解，把好脉。郊区纪委监委深化运用“纪检+信访”机制，与信访部门加强沟通联系，深入分析研判，共梳理跟进监督信访事项25件，其中重点信访事项6件，主要为历史遗留问题难以短期解决的、诉求不尽合理难以调解的、重复信访难以查证的和涉及多部门难以单方面解决事项。这些重点信访事项交由郊区纪委对口联系室进行“一杆子”跟踪并建立工作台账，在与区信访局及问题发生地进行沟通了解后，做好跟踪督办，直至息访罢诉。

　　深度剖断+多方会诊，开好方。自该机制施行以来，郊区纪委监委始终将“案结事了”作为信访问题化解的出发点和落脚点，充分发挥信访工作联席会的职能作用，督促有关单位加大对信访件的分析研判，切实找准问题症结所在，研究制定切实可行的办法。截至目前，已前往陈瑶湖、老洲、铜山等地参与商讨4件重点疑难信访件的矛盾化解工作。

　　精准施策+ 靶向发力，有效治。根据研究制定出的化解对策，对口联系室做好跟进督办，并进行季度通报，从而压实相关单位“一把手”和信访事项主要责任人责任，督促相关职能部门落实责任、明确举措，力争做到政策法规宣传解释到位，合理诉求依法解决到位，思想偏激教育疏导到位，生活困难帮扶救助到位。目前，已跟进办结一般信访事项16件，重点信访事项4件。

　　“我们要始终坚持以人民为中心的发展思想，以‘不破楼兰终不还’的决心，做好这些疑难复杂信访事项的化解工作，充分发挥纪检监察机关监督保障执行、促进完善发展的作用，全力维护好郊区社会发展的和谐稳定。”郊区纪委监委主要负责人表示。（铜陵市纪委监委）

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