党史学习教育开展以来，巴州各级纪检监察机关坚持把党史学习教育同总结经验、观照现实、推动工作结合起来，把学习成果转化为工作动力和成效，紧盯基层的困难事、群众的烦心事，立足职能职责，切实发挥监督保障执行、促进完善发展作用，积极开展“我为群众办实事”实践活动，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。

　　纾解“痛点”，深入基层听民意

　　民之所向，我之所往。

　　前不久，和静县巴润哈尔莫敦镇呼青衙门村村民阿依古丽·赛潘尔，从该镇纪委书记刘国利手中接过了帮助其母亲协调办理的慢性病卡。阿依古丽·赛潘尔眼含热泪，止不住地对刘国利表示感谢。

　　纪检监察干部下沉一线，带着群众信访诉求解决群众“急难愁盼”问题，这是巴州各级纪检监察机关结合党史学习教育，大力开展“我为群众办实事”实践活动的一个缩影。

　　实践中，巴州纪委监委大力推行“末端工作法”，将监督探头一伸到底，由县市纪委监委信访室筛选出一批群众反映强烈的问题线索，特别是涉及民生领域、“三务”公开、换届选举等方面突出问题，由包联领导通过带案下访、实地探访等形式到村（社区）逐个走访，研究解决办法。同时，认真开展“问计于民、问需于民”调研活动，对职责外问题，耐心做好政策解释和思想疏导，并协助移交相关部门，督办及时解决群众合理诉求。

　　截至目前，巴州各级纪检监察机关共处置民生领域信访问题线索216件、涉及群众328户，下沉一线现场答复问题553个，发现问题230个，督办75个，一批困扰群众的“急难愁盼”问题得到解决。

　　实践证明，只有找准群众需要解决的“痛点”，以群众所需作为办实事的落脚点，党史学习教育“我为群众办实事”实践活动才能不流于形式，真正走深走实。

　　去年9月，巴州全面启动供热领域突出问题专项治理，3.9万人次参与网上问卷调查，对9920人次提出的意见建议全部督促整改完毕，受理供热领域问题线索13件，给予党纪政务处分6人，组织处理1人，真正让全面从严治党成果惠及各族群众。

　　聚焦“难点”，专项整治解民忧

　　什么问题突出，就集中整治什么问题。

　　巴州各级纪检监察机关结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，聚焦民生领域突出问题，紧紧围绕群众的操心事、烦心事、揪心事，选准“小切口”，按照“一领域一专项、一地域一方案”，深入开展专项整治，坚决查处群众身边违纪违法行为，着力解决群众最关心最直接最现实的利益问题。

　　谈及民生领域专项治理成效，巴州纪委监委党风政风监督室主任杨杰介绍，在一体化在线服务平台认领的136件服务事项中，132件民生高频政务服务事项实现网上自助办理，85%的政务服务事项实现清单化管理。

　　家住库尔勒市香榭雅居的刘女士深有感触，以前办理住房公积金业务网上预约，排队办理，至少要花上半天功夫，如今在一体化在线服务平台办理，不出家门用手机操作，分分钟解决，真正实现了“让数据多跑腿，让群众少跑路”。

　　此外，巴州纪委监委还将民生领域专项治理与中央和自治区党委巡视整改工作紧密结合，建立“分管委领导＋监督检查室＋派驻机构”立体式室组联动监督指导机制，加强与各责任单位的沟通协作，推动形成纪检监察机关与各县市和各部门各单位条块结合、上下贯通、协作联动的工作格局，推动民生领域专项治理深入开展、抓出实效。

　　针对民生领域涉及范围广、行业性特征明显，监督难度较大的问题，巴州纪委监委创新监督手段，以“小切口”撬动“大治理”，一个领域精选一个专项治理项目，确定了教育系统校外培训机构乱象集中治理、惠民惠农补贴专项整治、就业技能培训专项整治、打击欺诈骗保和维护医保基金安全专项整治等12个项目，围绕行业领域突出问题，深入整治民生领域的“微腐败”、妨碍惠民富民政策落实的“绊脚石”，着力提升监督质效。

　　2021年，巴州共查处群众身边腐败和不正之风问题142件、处理144人，通报曝光典型案例15批40件，开展警示教育142场次，以强有力的监督有效保障了实践活动取得更多更好实效。

　　打通“堵点”，巡察一线顺民心

　　“脚上有泥土，心中有群众”，才能真正发现问题、解决问题。

　　“我相信村委会，才同意他们征用我的地用来建设养殖小区。可是已经2年多了，许诺给我的补偿还没完全兑现。”2021年7月，且末县英吾斯塘乡艾盖希铁热木村村民玉山·买买提推开且末县党委第三巡察组下访该村的临时办公点大门反映问题。

　　一杯热茶，一个笑容，一声问候。巡察组组长刘秋黎上前招呼，拿笔记录玉山·买买提反映的问题。

　　“群众利益无小事，民生问题大于天。只要群众有诉求，我们就去实地走访了解清楚，解决好群众反映问题。”刘秋黎召集巡察干部，对玉山·买买提反映的问题进行实地走访了解。

　　在巡察组的监督下，乡政府、村委会、乡司法所的相关负责同志以及当事人玉山·买买提在村委会召开了协调会。村委会结合实际情况，重新将25亩集体水浇地置换给玉山·买买提，承包合同签订年限至2026年止，承包合同到期后玉山·买买提有优先承包权。

　　“感谢巡察组的同志，没想到这么快就解决了！”面对前来回访的且末县委巡察组干部，玉山·买买提一家人纷纷竖起大拇指。

　　在巴州，各级巡察机构聚焦主责主业，把党史学习教育与本职工作紧密结合，全力推行“一线工作法”，巡察干部深入基层一线，深入田间地头，察民情访民意，解难题暖民心，推动解决群众身边的“急难愁盼”问题，赢得了各族群众的一致赞许。

　　2021年，巴州各级巡察机构共入户走访调查1855户，发放调查问卷6319份，开展个别谈话5849人次，接收来信来电来访245件次，发现解决饮水、出行、照明、环保等方面的问题296个；移交问题线索597件，提出意见建议269条。对暂时没有解决的问题，全部明确了责任人和办结时限。

　　学史力行，实干为民。巴州各级纪检监察干部持续从党的百年奋斗史中汲取智慧和力量，把学习成果转化为发挥监督保障执行、促进完善发展作用的实际行动，急群众之所急，想群众之所想，通过一次次监督、一项项整治、一个个案件，让群众在全面从严治党中感受到公平正义，获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。（巴州纪委监委李众旺 | 责任编辑 阿热依）