“现在供热领域还存在哪些问题？居民反映的供热问题还有多少没有彻底解决？……”近日，哈密市纪委监委驻市发改委纪检监察组到市住建局就供热问题开展监督检查时问道。

　　随着持续降温，供热情况成为近期哈密市各族群众关注的焦点。市纪委监委将供热领域漠视侵害群众利益问题集中整治工作作为“我为群众办实事”实践活动的重要内容，靠前监督供热领域突出问题排查整治，及时解决各族群众反映强烈的问题，努力把群众的“烦心事”办成“暖心事”。

　　据介绍，为保障全市各族群众度过一个温暖的冬天，该市纪委监委提早安排部署、制发工作提醒单，紧盯行业主管部门责任落实、工作推进、纪律作风情况精准监督，督促其认真查找因监管不力、执法不严、形式主义和官僚主义导致的居民家中室温不达标、收费不合理、维护不及时、服务质量不高等问题，及时消除薄弱环节、补齐工作短板。同时采取制发纪检监察建议、通报曝光典型问题等措施，督促行业主管部门边查边纠边改，确保供热领域惠民政策措施落地落实。

　　监督检查工作中，检查组下沉各大供热企业，实地查看能源储备、设施设备、应急保障等情况，深入20余个小区走访抽测室温、跟进监督群众诉求处置情况、电话了解群众满意度等，保障今冬明春热力供应，群众基本生活无忧。截至目前，已推动解决群众反映的供热问题121件。

　　“我年纪大了，一到冬天就容易感冒。今年屋里很暖和，让我们感到心里暖融融的，太感谢你们了！”伊州区城北街道天山北路社区居民王福增高兴地说。

　　“下一步，我们将持续加大监督检查力度，进一步压实行业主管部门责任，督促加强监管、提高服务质量，对履行监管责任不力、失职失责的严肃追责问责，切实让群众家里暖起来、心头热起来。”哈密市纪委监委相关负责人表示。（哈密市纪委监委 马丽铭 程晨 | 责任编辑 杨艳）