您好，请问您刚刚办理的是什么业务？用了多长时间……在办理过程中工作人员有没有诱导、暗示您通过他人代办业务？”近日，崇左市江州区纪委监委督查组在辖区行政服务中心暗访时向办事群众了解窗口工作人员工作情况。

　　

　　为深入落实中央纪委国家监委关于窗口腐败”工作部署，持续深化我为群众办实事”实践活动。江州区纪委监委坚持问题导向，开展专项监督，紧盯窗口单位公职人员、办事人员违规办理业务、吃拿卡要、勾结中介牟利等问题，严肃查处违纪违法行为，着力解决群众办事难”办事贵”等现象，不断优化窗口单位工作作风。

　　

　　窗口是为民办实事的集中场所。为严防‘窗口腐败’问题，我们立足监督职责，紧盯窗口权力运行易发多发腐败问题，多措并举开展‘窗口腐败’整治。”该区纪委副书记、监委副主任李念东说。

　　

　　今年以来，江州区纪委监委通过普通群众身份体验办事、陪同群众办事、随机抽查、明察暗访等多种监督方式，严查服务窗口公职人员服务态度差、长期空岗、勾结中介机构乱收费、违规办理业务以及门难进、脸难看、事难办、话难听”等问题。督促各办事窗口主要领导落实主体责任，对反映窗口工作人员的苗头性、倾向性问题，及时谈话提醒、批评教育，防止小问题演变成大问题。

　　

　　据了解，江州区纪委监委采取室组地”联动模式，有效整合监督力量，对其中涉及领导干部监管缺位、履职不力的严肃追责问责；对其中涉及的腐败问题从严查处，强化通报曝光，推动形成强大警示震慑，彻底切断公职人员、办事人员与中介的违规利益关联，督促主责部门规范权力运行流程、堵塞制度漏洞，推动行政审批权规范透明运行。截至目前，该纪委监委已针对窗口腐败”问题开展监督检查23次，发现并督促整改服务态度不够好、工作效率不够高等问题19个。

　　

　　‘窗口腐败’直接损害了群众的切身利益，严重啃噬群众的获得感、幸福感，影响了党和政府的形象与公信力。我们将把‘窗口腐败’作为日常监督的重点，建立健全日常监督长效机制，督促职能部门查找症结、堵塞漏洞，推动靶向监督显成效，解决好群众‘急难愁盼’问题。”江州区纪委监委主要负责人表示。（崇左市江州区纪委监委）

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