2021年以来，颍东区纪委监委立足职能职责，从群众“急难愁盼”问题入手，深入开展民生领域损害群众利益问题集中整治，着力解决关系人民群众切身利益的操心事、烦心事、揪心事，把实事办在群众心坎上。

　　“现在我们这里的水费收取更合理了，家里就我一个人，以前水费收100多元，现在合理定价后，我一年交80多元就行了。”颍东区某镇村民王大爷高兴地说。这样的变化源于颍东区“三个以案”警示教育的不断深化。村民王大爷反映自己长期一人生活，两年多时间总用水61.9吨，自来水厂一竿子收费不合理。颍东区纪委监委围绕自来水公司经营管理混乱、收费不合理、工作态度蛮横等突出问题，向水利局提出建议，督促其加强行业管理，推动农村饮水安全工程合理定价。目前，农村自来水价格按照补偿成本、保本微利、公平负担、节约用水的原则实行“两部制水价”，老百姓吃水安全得到保障，收费问题得到有效解决。

　　点滴小事串起大民生，群众的获得感就是从身边的点滴小事而来。区纪委监委坚持从群众反映强烈的具体问题入手，做实日常监督，通过走访调研、明察暗访、开展“体验式”“嵌入式”监督等方式，进一步擦亮眼睛、拉长耳朵，精准发现群众“痛点”问题，持续推动解决。去年以来，共围绕各类民生事项开展监督8轮次，发现并督促整改突出问题67件。

　　“真没想到，今年我的房产证终于办下来了！”日前，安置区的小涛，手里拿着房产证，欣喜之情溢于言表。颍东区纪委监委坚持人民至上，深入开展“我为群众办实事”实践活动。以专项整治为抓手，标本兼治解决群众反映强烈的问题，针对房地产领域历史遗留“办证难”问题，开展专项治理。目前，全区纳入专项治理的16726套自建安置房屋已全部完成整改，并通过完善相关机制实现了群众个人办证无障碍。

　　同时，颍东区纪委监委聚焦群众痛点难点焦点，在教育医疗、养老社保、生态环保、安全生产、食品药品安全等领域开展重点整治，明确整治内容、方法步骤、工作要求、牵头单位等，逐条逐项推进落实。对专项整治中发现的违纪违法问题，坚持严肃查处，加大通报曝光力度，持续释放一严到底的信号。2021年以来，全区共查处民生领域腐败和作风问题22件，批评教育帮助和处理131人，给予党纪政务处分24人；开展专项监督2轮，发现并督促整改问题14个。

　　“这个病历有问题，这种药怎么重复收费了？”颍东区纪委监委组织卫健委、医保局等单位，通过实地走访、现场询问、抽取住院病历、调阅财务数据等方式，对全区定点医疗机构进行全覆盖监督检查。针对集中审查病历中发现的个别医疗机构在诊疗过程中出现的重复收费及超标准收费等问题，对违规资金予以追回。指导、推动区卫健委先后对8家医疗机构分管院长进行了提醒谈话，对7家医院、卫生院院长进行了集体约谈，对1家超范围诊疗的医院予以立案查处。

　　完善的规章制度是强化源头治理的基础。颍东区纪委监委将“建制”作为重点，通过现场指导、分类研判、定期督导等方式，督促相关单位开展廉政风险隐患排查，认真剖析、查找风险产生的原因和制度监管漏洞，建立健全激励问责和责任追究机制，以问责倒逼责任落实，确保专项治理质量过硬。

　　“我们将持续聚焦群众反映集中的共性问题、普遍性问题和亟待解决的痛点难点问题，坚持以点带面，选择‘小切口’，以‘钢牙’啃‘硬骨头’的决心和行之有效的措施，解决好群众反映强烈的问题。只有把群众的‘小事’解决好，把实事办到百姓心坎上，群众才有幸福感。”颍东区纪委监委有关负责人表示。（阜阳市纪委监委）

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