今年11月初，宁国市小微权力“监督一点通”服务平台（以下简称“服务平台”）收到群众投诉，反映该市梅林镇田村村某村民在农田里饲养鸡鸭，造成村庄及河流环境污染问题。接到投诉后，镇纪委立刻联系田村村纪检委员王于品一起赶赴现场查看、走访村民，详细了解相关情况，并与养殖户进行沟通协调。

　　“田是我租的，我养点鸡鸭卖了还能赚点钱……”养殖户不想改变现状，第一次协商并不顺利。

　　“晚上正好田村村田前党小组要开会，我把这件事情跟大伙儿说一下，商量看看有什么更好的解决办法。大家都是一个村民组的，沟通起来会顺畅一些！”返回的路上，王于品说道。

　　当晚，经过田前党小组党员的一番商讨，最终决定利用党小组经费买下养殖户现有的鸡鸭，拆除养殖棚，找农田主租赁并复垦农田，来年种荷花、养莲藕，为村庄增添一处美景，也可作为田前党小组的集体收益。前后不过三天时间，这条投诉事项便得到了妥善解决，投诉人反馈其本人对办理情况非常满意。

　　“在推广使用服务平台的过程中，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用，是贯彻落实‘人民至上’理念的具体体现，有利于投诉事项快速高效办结，提升老百姓对我们的信赖值和满意度。”市纪委监委主要负责人表示。

　　今年年初，该市结合开展党史学习教育，以“我为群众办实事”实践活动为导向，以“群众呼叫、组织销号”为原则，聚焦解决群众“急难愁盼”之事，全面打造六级组织为民办事云上平台（以下简称“云上平台”）。

　　西津街道辖区内共有6个村和7个社区，约43904户家庭14万人口，建立了470个居民群。街道牢牢把握解决问题最末梢、最核心、最重要的环节，有效掌控村组（小区）党组织“云上堡垒阵地”，将小微权力“监督一点通”服务平台与云上平台深度融合，群众只需在微信群@居民助理，输入“监督”或“小微权力”字样，即可快速进入服务平台进行查看或投诉，在提升服务平台宣传广度、深度、精度的同时，借助六级组织治理体系，即“宁国市委-西津街道大工委-各村（社区）大党委-村组（小区）党小组（党支部）-村民组（党员楼道长）-党员干部联户”问题流转快、精准办的优势，在解决投诉事项上，也实现了功能效用的最大发挥。截至目前，西津街道已成功办结群众投诉事项5件。（宣城市纪委监委）

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