“真没想到前几天我反映的问题，这么快就给我答复了，问题也得到了有效解决。”收到洛阳市瀍河区纪委监委的信访举报回复后，张某满意地说。

　　该区纪委监委着力于信访提速，建立集体会签制度，由分管副书记、协管常委、信访室每周对收到的信访件逐一研判，分级分类处置，共研判问题线索49件。缩短流转时限，属本级机关办理的检举控告，流转时限缩短3个工作日，属下级纪检监察机构的检举控告，流转时限缩短2个工作日。同时将重要问题、重点领域检举控告列入快速办理“绿色通道”，当日确定处置方式，及时回应群众关切。

　　为搭建与信访人之间的信任桥梁，该区纪委监委致力于信访提质，坚持“事前、事中、事后”三告知，对收到的署名信访举报，事前告知受理情况，事中告知处理方式，事后告知调查结果和处理意见，共处理署名检举控告15件，乡科级反馈率达到100%。

　　聚焦于信访提效，该区纪委监委建立起信访室和承办单位双向核对督办机制，转送件办结率提升66%；建立主管案件副书记牵头负责，各监督检查、审查调查室动态监督，乡（街道）纪（工）委和派驻纪检监察组承办反馈的督办机制，共对14件转送件进行督办，确保信访工作跑出了为民服务“加速度”。（王可欣）

原文链接：http://www.hnsjct.gov.cn/sitesources/hnsjct/page_pc/gzdt/jcfc/article9c17b2d028ca4436b0f695164886acee.html
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