今年以来，顺义区纪委监委加大信访举报工作力度，认真分析、重点解决群众反映强烈的突出问题，坚持“四个突出”，切实维护群众合法权益，促进社会和谐稳定。

　　突出重点问题。强化政治监督，在日常监督、重点问题监督上狠下功夫，不断加大对涉及疫情防控、村（居）换届选举、政法队伍教育整顿等方面的监督力度，着力把突出问题解决在萌芽状态。

　　突出快速流转。认真筛查举报问题，精准研判、汇总归类、建立台账，对属于本级受理的初次检举控告件，坚持日建卡，并于5个工作日内完成受理，及时移送监督检查部门，并按规定通报案件监督管理室。

　　突出跟踪督办。实行销账式管理，坚持线上线下、日常督促和重点督办相结合，推动信访举报件及时规范受理处置。对中央巡视组督办件、市纪委监委重点督办件等做到周跟踪，督促相关部门按时保质办结。

　　突出化解问题。耐心细致做好咨询类问题的解答和举报人的情绪疏导工作，告知其应依规依法向有权处理的机关或单位反映问题，并及时联系属地纪检监察部门，简要通报问题内容，合力化解问题。（文/石小英 荣毅 责编/王超）