“菜品质量如何？老年人折扣是否享受到位，吃得是否满意？”……自桥头村幸福邻里餐厅启动运营以来，舟山市定海区岑港街道纪工委监察办带着群众关心关注的问题，多次走访、督查餐厅运营情况，推动餐厅持续提升服务水平。据悉，桥头村幸福邻里餐厅于今年4月正式启动运营，可为周边留守老人、空巢老人提供便捷、实惠的就餐服务保障，共惠及7个村社5000余名老年人。

　　老年助餐服务既是老年人关心的“关键小事”，也是关乎千家万户的“民生大事”，今年以来，定海区纪委监委积极回应社会关切，深入推进群众身边不正之风和腐败问题集中整治，精准聚焦农村、偏远小岛老人就餐需求，“纪巡”联动监督，推动消除农村、偏远小岛老人助餐盲区。目前，全区村（社区）助餐覆盖率已达96%。

　　同事，定海区纪委监委依托“室组地企”协作联动监督机制，紧盯养老助餐服务的项目建设、资金使用、食品安全、人员配备等关键环节开展监督检查，在市场化运营过程中监督年度考核评价和结果应用等机制落实情况，在餐品采购、加工、分餐、配送中，利用“阳光厨房”智慧化全程监控系统跟进线上监督，在定价时关注餐品价格是否高于周边餐饮市场、是否给老年人提供折扣优惠，确保养老助餐服务工作有序开展。此外，该区纪委监委推动制定《定海区幸福食堂运营补助办法》，提升运营规范性和积极性。截至目前，全区在农村完成6个镇街中央厨房、2个镇街“幸福邻里餐厅”和16个老年助餐点位建设，在老年人居住密集的偏远小岛引入社会组织提供配送餐服务，做到有需必送、即做即送。

　　“餐厅就在家门口，不仅菜价平价有折扣，最近还推出了不同套餐，让我们吃得饱，更吃得好！”岑港街道桥头村的老人们对幸福邻里餐厅赞不绝口。街道纪工委监察办立足监督职责，联合人大代表采取“走、访、查”联动模式，听取老年人对助餐服务的个性化需求，推动幸福邻里餐厅推出老年人专享折扣菜品，进一步消除老人就餐顾虑，同时在平价基础上增设不同价位套餐，满足不同群体需求。针对偏远小岛老人配送餐保温问题，岑港街道纪工委监察办急群众所急，督促第三方运营商提升送餐车及保温箱保温效果，根据季节变化合理安排送餐时间，确保小岛老人吃上新鲜热乎的饭菜。

　　“一碗热饭端在手中，对老人来说，就是端住了踏实，端住了幸福感与归属感；对老人子女来说，就是端住了放心，端住了满意度和认可度。下一步，我们将监督重点放在幸福邻里餐厅、幸福食堂的全场景拓展上，促推健康护理、诊疗养生、文化娱乐等惠老服务融入其中，让‘小而精’的幸福食堂成为海岛老人‘大而美’的精神食堂。”定海区纪委监委相关负责人表示。

　　（舟山市定海区纪委监委）

原文链接：http://www.zjsjw.gov.cn/gongzuodongtai/jiandujiancha/202409/t20240930_22883659.shtml
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