成都市锦江区:数字化赋能营商环境监督
“刘经理,请问这次申请办理营业执照和许可证有没有遇到什么困难?营业场地勘验是通过‘云现勘’监管平台吗?”“当前企业有哪些问题是需要我们工作人员来解决的?”这是近日,成都市锦江区纪委监委派驻区行政审批局纪检监察组走访办事群众的一幕。
为提高监督质效,该区纪委监委依托行政审批现场勘查数字化系统(以下简称“云现勘”)监管平台,积极探索“人防+技防”的监督模式,督促相关职能部门落实好惠企、惠民政策,创新工作举措,切实解决群众“急难愁盼”问题,以高质量监督保障营商环境持续优化。
据悉,“云现勘”监管平台是锦江区行政审批局创新引进的现场勘查数字化系统,通过远程控制、视频连线、全程影像记录等方式,快速完成远程指导、交流互动、勘验预审批等工作流程,将线下“面对面”现场勘验转变为线上“屏对屏”的远程勘验,实现“减材料、减时间、减证明、减跑动次数”,从而减少自由裁量环节,从源头上斩断利益输送链条,消除权力寻租空间,让权力在阳光下运行。
通过区行政审批局现勘系统平台,驻局纪检监察组督促各审批科室根据企业及群众申请办理事项的勘验状态进行相应处置。提交资料齐全的事项,按预约、现勘、审核等工作流程进行;对勘验合格的事项及时办结,对需要整改的事项及时发出问题整改提示单并督促其整改,对问题整改合格的事项及时审核通过。“云现勘”过程全透明、权力运行全留痕,用时也由原来4小时压缩至1小时,极大提升了企业及群众获得感和满意度。
督促职能部门落实好惠企、惠民政策。(封金剑 摄)
据了解,该区纪委监委聚焦行政审批和政务服务领域群众身边“可视”“有感”腐败和作风问题专项治理,推动区行政审批局和区政务服务中心结合国家级政务服务标准化试点工作,修订完善《工作人员守则与行为规范》等28个管理制度、工作流程和服务规范,确保服务企业群众更快速、更高效、更便捷,推动社会经济持续回升向好、高质量发展。
“以前主要靠我们工作人员现场走访开展监督检查,现在数字化赋能,监督视野、路径都得到了延伸拓展。”驻区行政审批局纪检监察组负责人表示,为确保服务质效,纪检监察组还与区行政审批局建立常态化回访机制,定期抽取部分“云现勘”办件进行回访,把群众办事的痛点、难点和堵点作为精准服务的“靶点”,持续提升“云现勘”模式的办事便捷度、服务透明度和群众满意度。
自2023年“云现勘”监管平台投入运行以来,已完成32项行政审批事项,完善5项规章制度,发现问题3个,立行立改3个。推动区行政审批局和区政务服务中心2个单位苗头性倾向性隐蔽性问题早发现早提醒早处理,形成政务服务主体和监督齐抓共管的工作局面。
“想企业之所想、急企业之所急、供企业之所需。”锦江区纪委监委相关负责人表示,下一步将持续发挥监督职能,深化运用数字赋能监督,不断拓展“人防+技防”监督模式,用心用情用力帮扶企业解难题稳增长促发展,让企业群众深切感受到监督就在身边,持续打造一流营商环境。(作者:封金剑)
原文链接:http://www.scjc.gov.cn/scjc/jdzj/2024/2/21/daea1a1d74a742c39b9e6cd30e5333f2.shtml
[免责声明] 本文来源于网络转载,仅供学习交流使用,不构成商业目的。版权归原作者所有,如涉及作品内容、版权和其它问题,请在30日内与本网联系,我们将在第一时间处理。